Chính Sách Bảo Mật fsbet

Lần cập nhật gần nhất: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fsbet ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web fsbet.bio cùng các dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fsbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

fsbet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng, cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm chính sau:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email đang sử dụng.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (quận/huyện, tỉnh/thành phố — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.

1.2 Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác) đã liên kết.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết với tài khoản fsbet.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (bao gồm thẻ cào, USDT).

1.3 Dữ liệu hoạt động và hành vi

• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, kết quả và số tiền đặt cược.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng nền tảng và tần suất hoạt động.
• Các tính năng và trang đã truy cập trong phiên làm việc.
• Các sự kiện tương tác: nhấp chuột, cuộn trang, tìm kiếm.

1.4 Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Mã nhận dạng thiết bị (Device ID) và thông tin màn hình.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log files) phục vụ gỡ lỗi và bảo mật.

1.5 Thông tin liên lạc

• Nội dung các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng fsbet.
• Phản hồi, khiếu nại và đánh giá bạn cung cấp cho nền tảng.
• Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ trực tuyến.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fsbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mục đích xử lý	Cơ sở pháp lý
Đăng ký, xác minh tài khoản và quản lý hồ sơ người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) và kiểm soát độ tuổi 18+	Nghĩa vụ pháp lý
Phòng chống gian lận, rửa tiền (AML) và bảo mật tài khoản	Lợi ích hợp pháp & Nghĩa vụ pháp lý
Cá nhân hoá trải nghiệm và đề xuất trò chơi phù hợp	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ	Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Tuân thủ yêu cầu pháp lý và lệnh của cơ quan có thẩm quyền	Nghĩa vụ pháp lý

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

fsbet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

3.1 Đối tác dịch vụ (Nhà cung cấp dịch vụ)

fsbet hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ máy chủ, công ty phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của fsbet và bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Cơ quan có thẩm quyền

fsbet có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh của toà án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, bảo vệ an toàn cộng đồng, hoặc thực thi quyền hợp pháp của fsbet. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

3.3 Tái cơ cấu doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bên tiếp nhận sẽ phải cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc thông báo cho người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong cách xử lý dữ liệu.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

fsbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Khi truy cập fsbet.bio lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

4.1 Các loại cookie fsbet sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ kèo ưa thích và bố cục giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản người dùng.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của fsbet hoạt động không đúng hoặc bạn không thể đăng nhập được. Để biết hướng dẫn cụ thể, hãy tham khảo tài liệu trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

fsbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tuỳ chọn cho tài khoản người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

5.2 Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng của fsbet được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế. Chúng tôi duy trì hệ thống sao lưu dữ liệu (backup) định kỳ để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, fsbet cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể (không quá 72 giờ kể từ khi phát hiện), bao gồm mô tả về sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã được thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng Về Dữ Liệu

fsbet tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân fsbet đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fsbet tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi đang giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào, không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fsbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản và hồ sơ người dùng	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định kế toán và chống rửa tiền)
Hồ sơ xác minh danh tính KYC	5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh
Lịch sử cá cược và hoạt động trò chơi	3 năm kể từ ngày phát sinh
Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu bảo mật	12 tháng kể từ ngày ghi nhận
Dữ liệu cookie và phiên làm việc	Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
Lịch sử hỗ trợ và liên lạc khách hàng	3 năm kể từ lần liên lạc cuối
Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý)	Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

Trong một số trường hợp đặc biệt — chẳng hạn khi đang có tranh chấp pháp lý, điều tra gian lận hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền — fsbet có thể lưu giữ dữ liệu lâu hơn thời hạn thông thường nêu trên cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

fsbet có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua các kênh sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ fsbet.bio trong ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fsbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 6 của Chính sách này.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ fsbet qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được câu hỏi của bạn.