Điều Khoản & Điều Kiện fsbet

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và fsbet ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web fsbet.bio cùng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm liên quan do fsbet cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập vào nền tảng, đặt cược, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của fsbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fsbet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của fsbet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

1.1 Phạm vi dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ fsbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, lô đề trực tuyến, các trò chơi bài, và tất cả các hình thức giải trí khác hiện tại và trong tương lai được thêm vào nền tảng.

1.2 Luật điều chỉnh

Điều khoản này được diễn giải và thực thi phù hợp với các quy định hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền phù hợp.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fsbet, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

2.1 Yêu cầu khi đăng ký

• Cung cấp tên đầy đủ chính xác theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
• Cung cấp số điện thoại di động đang sử dụng và đứng tên chính chủ.
• Xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Xác nhận bạn không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của fsbet.

2.2 Chính sách một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản fsbet. Việc sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người thân, bạn bè, hoặc thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình. fsbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fsbet qua địa chỉ email [email protected].

3. Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

fsbet tuân thủ nghiêm ngặt quy định về giới hạn độ tuổi đối với hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Dịch vụ của fsbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của fsbet trong việc bảo vệ người chưa thành niên.

3.1 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

fsbet có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt hạn mức nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu có).
• Giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú (hoá đơn điện, nước, ngân hàng — không quá 3 tháng).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ứng dụng MoMo, sao kê ngân hàng, v.v.).

Người dùng đồng ý cung cấp các tài liệu xác minh trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu từ fsbet. Việc từ chối hoặc không hoàn tất KYC có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản và không xử lý rút tiền.

4. Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng fsbet đều phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại hình giải trí. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện của trò chơi đó và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu trước khi tham gia.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fsbet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của người dùng. fsbet không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược không được ghi nhận do sự cố kết nối internet từ phía người dùng, lỗi thiết bị hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

4.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên fsbet được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả fsbet. Đối với các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG), tính công bằng được đảm bảo thông qua thuật toán đã được kiểm định. Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện.

4.3 Huỷ cược và tranh chấp

fsbet bảo lưu quyền huỷ hoặc vô hiệu hoá bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận. Trong trường hợp cược bị huỷ, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến fsbet trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

fsbet cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), tiền điện tử USDT, và thẻ cào. Mọi giao dịch trên fsbet đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với phương thức điện tử.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• fsbet không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với phương thức MoMo và ZaloPay; từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên fsbet.
• fsbet có thể yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền vượt hạn mức quy định.
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5.3 Chống rửa tiền (AML)

fsbet tuân thủ các nguyên tắc chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và từ chối xử lý bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Trong những trường hợp này, fsbet có thể thông báo vụ việc đến cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng.

6. Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

fsbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu đầy đủ trước khi tham gia.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• fsbet bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển sang số dư thực và thực hiện rút tiền.
• Điều kiện vòng cược của từng chương trình sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

6.2 Hết hạn thưởng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Nếu người dùng không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và mọi khoản thắng cược liên quan sẽ tự động hết hiệu lực và bị xoá khỏi tài khoản. fsbet sẽ thông báo trước thời điểm hết hạn qua hệ thống thông báo nội bộ.

7. Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng fsbet, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị cấm theo quy định dưới đây.

7.1 Nghĩa vụ của người dùng

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng nền tảng fsbet chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Thông báo ngay cho fsbet nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hoặc hành vi bất thường nào trên nền tảng.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản fsbet của bạn.

7.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm robot, công cụ tự động hoá, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm quy định chống rửa tiền.
• Tấn công, khai thác hoặc cố tình sử dụng các lỗ hổng bảo mật của hệ thống fsbet.
• Quấy rối, đe doạ hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của fsbet.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Colluding (câu kết) với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.

8. Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

fsbet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu có lý do hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8.1 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fsbet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ng ũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ khi tài khoản được đóng.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

fsbet cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người dùng cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá và không thể đặt cược hay tham gia trò chơi. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fsbet.

8.3 Đình chỉ do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, fsbet sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký (trừ trường hợp việc thông báo có thể gây hại cho cuộc điều tra đang diễn ra). Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ với fsbet trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Quyết định sau khi xem xét kháng cáo là quyết định cuối cùng.

8.4 Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản

• Toàn bộ dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành.
• Số dư thực còn lại trong tài khoản (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc, sau khi hoàn tất kiểm tra KYC nếu cần.
• Mọi tiền thưởng, điểm tích luỹ và ưu đãi chưa sử dụng sẽ bị huỷ ngay lập tức.
• Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều khoản sẽ bị cấm đăng ký lại tài khoản mới trên fsbet.